Условия отмены поездки и возврата билетов

Пассажиры вправе отказаться от поездки, сдать билеты и получить денежную компенсацию на следующих условиях:

Отказ от поездки осуществляется только в письменной форме путем подачи заявления на возврат билетов в компанию - организатор перевозок. Отказы от поездки по телефону не принимаются в связи с невозможностью точно идентифицировать звонящих.
Отказ от поездки с возможностью произвести возврат денег производится не позднее 3 суток до времени отправления, указанного в билетах.
Рассмотрение заявления на возврат производится в течение 10 рабочих дней.
Некоторые билеты являются невозвратными. Это всегда билеты, продаваемые по различным рекламным акциям по сниженным ценам. Условия акций в части возврата билетов всегда указываются на сайте на страницах, посвященным акциям.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом 300 рублей с каждого билета (компенсация банковской комиссии).

Выплата денежных средств осуществляется:

Тем же способом, каким производилась оплата в случае оплаты наличными, банковскими картами и электронными деньгами.
На банковский рублевый (лицевой) счет покупателя в случае оплаты билетов прочими способами оплаты.